Munten Speelautomaat: Het Spaarzieke Gokker Spelen Coins Game

Coins Game is een online casinobrand die sinds enige tijd op de Nederlandse gokmarkt te vinden is. Deze speler wilde weten of dit casino echt een serieuze aanbieder van gokspreuken is, dan wel meer gericht is op het “spaarzieke” spelgroeepje dat geldverdienen via online casinospelletjes verbindt met een onzekere toekomst. In deze uitgebreide review zullen we inzien of Coins Game de waarheid spreekt en of ze zich aanpast aan de Nederlandse gokmarkt.

Overzicht van de coins-game.nl Casinodeal

Coins Game is gevestigd op Malta, maar dat wil niet zeggen dat het een legitieme casinobrand is. De website biedt sinds kort online slots, live casino spellen en andere varianten van roulette, blackjack, baccarat, poker en dergelijke aan voor Nederlandse spelers. We gingen meteen na de registratie naar onze account toe om te kijken wat er allemaal werd aangeboden. Daarnaast hebben we alvast een overzicht gemaakt van het spelgeld, bonussen en andere benodigde gegevens.

Registreren bij Coins Game

Het is voor ons niet mogelijk de hele registratieprocedure stap-voor-stap door te nemen, omdat dat heel lang zou duren. Maar in het kort kan je stellen dat de online casino website er op neerkomt om een gokker direct tot actie aan te zetten zonder eerst uitgebreid uitleg te hoeven geven. We hoorden namelijk tijdens onze gesprekken met spelers dat ze wel meer informatie hadden willen zien, dan wel niet helemaal duidelijk is waarom je je moet registreren.

Wij gingen inderdaad direct een account aanmaken en zijn sindsdien getest door de volledige procedure. In het kort werkt dit als volgt: na klikken op “registreren” wordt er gevraagd om namen, woonplaats, bankgegevens (om te laten weten hoeveel je wilt storten) en e-mailadres in te vullen. De website kan heel moeilijk doen qua belettering en schermteksten, maar een geïnteresseerde speler wil waarschijnlijk toch niet zomaar weglopen.

Om geld op de site te kunnen gokken moet je eerst € 10,- storten door middel van online betaalmethodes zoals bankoverschrijving of e-voorwaarden. Als je verder meer informatie wilt inzien, dan heb ik dat nog even onthouden in onderstaand hoofdstuk “Account Features”.

Account Functies

We hebben er direct al de nodige opmerkingen over gemaakt en het is maar een kwestie van tijd voordat we onze eindconclusies bereiken. Als je dus ziet dat men namelijk wel geld heeft geïncasseerd, dan ben je daarmee klaar voor de start van het casinospel! Vanaf nu kun je meerdere maanden spelen met een paar eurocent gokken en eventueel nog bonusgeld uitgekeerd krijgen (zie hieronder).

Vanuit onze ervaring bij Coins Game zien we dat er niet meer geïnvesteerd werd in het product om aanpassingen te doen aan de site. Dit is zo erg, want veel spelers vinden het heel vervelend als ze geen gokken kunnen doen en er ondertussen ook maar een enkele keer nog opgelicht zijn.

Bonussen

Coins Game heeft namelijk vier vormen van bonussen: welkomsbonus (100% tot € 500,-), live casino bonus (150% tot € 400,-), slots bonus (300% tot € 200,-) en een vipprogramma waarin je kan winnen in goudgeld om geld op te nemen. Al deze bonussen zijn zeker leuk, maar hierbij benoem ik dat het erg onduidelijk is hoe lang de bonussen wel worden uitgekeerd.

Bovendien kregen we erop gewezen door een contactpersoon die werkt bij Coins Game dat spelers met de optie “bonusspelen” enkel maar nog 1 week aan elkaar vastgemaakt kunnen blijven. Er is dan sprake van, als je niet alle bonuseisen hebt gescoord om voor €10,- te gaan gokken.

Het zou duidelijk zijn dat in veel gevallen mensen zo’n geldbedrag bij het opzettelijke verlies willen terugverdienen door een verdubbeling. Dat kan natuurlijk maar één keer (alhier zien we alweer een onduidelijke casinobon), terwijl men in de praktijk bij een aantal spelers wel vaker “terugwinners” van bonussen tegenkwam.

Betalingen en uitbetaling

Er kunnen allerlei soorten betalen worden gedaan om te storten (enkel via bankoverschrijving, neteller, en e-voorwaarde), maar het is alleen mogelijk om op één manier geld over te maken naar je rekening. De Nederlandse gokker weet dan wel dat men uiteindelijk met een hoop problematiek bezig bent als er niet wordt uitbetaald. Daarnaast werd ons duidelijk gemeld door de helpdesk van het casino dat er namelijk niet gespeeld moet worden totdat 1 week vooruit is gestapt, voordat geld op mag.

Vanaf dit moment kun je een inzending doen bij de customer service en kun je uiteindelijk één maand lang spelen met drie goktekeningen. Vanaf dat punt wordt het alleen nog maar verstrekkend moeilijker om ook nog eens geld te winnen (enkel € 100,-).

Spelcategorieën

Coins Game beschikt over een uitgebreide aanbieding van casinospelletjes met duizenden games. Van live casino, online roulette en andere soorten spelautomaten tot video poker zijn allemaal voorhande. We hebben ons verder laten leiden naar de keuze tussen slots of het aanschaffen van een gokmachine die je thuis kunt spelen.

Maar ik ben bang dat deze casinobrand niet echt de nodige moeilijkheden neemt om op te schalen met andere games en software. Daarnaast werd ons door een spelgroeepje verteld dat men vooral aangename spellen had geïnstalleerd, maar dat wil nog geen garantie zijn.

Softwareaanbieders

Coins Game maakt gebruik van populaire casino-software die bekend staat om de beste en meest veilige gok-ervaring te bieden. Tot nu toe heeft men echter op de website verkozen om helemaal niet in het spelgeld overzicht hun software provider op te noemen, maar dit kan bij een webwinkel van ieder merk wel duidelijk worden.

Mobiel Spelen

Natuurlijk, wie wil er nog niet even voor de hand liggende vragen stellen aan zijn gokmachine thuis? Ja zeker, je kunt hier natuurlijk ook geld verdienen! Voor het gemakkelijke spelen bij Coins Game hebben wij een app op onze telefoon geïnstalleerd (zie link bovenaan deze review). Deze is echter erg lelijk en moeilijk te bedienen.

Veiligheid

Er zijn diverse websites waar je de beoordeeling van gokmachines online kunt vinden. Voor het gemakkelijke spelen bij Coins Game hebben wij onze eigen feedback achterlaten op casinogidsjes.nl, maar er zijn geen overtuigende bewijzen dat dit casino echt veilig en eerlijk is.

Bovendien hoorden we in gesprekken met spelers verhalen worden verteld waaruit bleek dat de website namelijk ook geïnvesteerd heeft in de productie van eigen video’s om een gokker opnieuw aan te zetten. Daarbij wordt dus al vooraf verklaard dat de klanten wel eens gewoon maar bedonderd kunnen worden.

Klantenservice

De helpdesk kan via het contactformulier of via chat bereikt worden en geeft direct antwoord op je vragen met betrekking tot spelgeld, bonussen en uitbetalingen. In onderstaand gedeelte “Presteren” zullen we later even de conclusie trekken over hoe effectief dit werkt.

Uitvoering

We hebben ons verder laten leiden naar de keuze tussen een slotsbonus of geldwisseling bij Coins Game, maar helaas: voor al onze problematiek zijn nog geen antwoorden bekend. Echter wist ik wel dat het in onderstaande sectie “Inzending” hieronder ook al is vermeld.

Inzending

De Nederlandse Gokkers Associatie (NGA) heeft een casinobeoordeling gemaakt van de online games die worden aangeboden op Coins Game. Volgens hun bevindingen hebben ze geconcludeerd dat er namelijk geen overtuigende bewijzen zijn gevonden om te stellen dat dit casino eerlijk is en veilig. De website heeft niet noodzakelijkerwijs de voorwaarden van het bedrijf openbaar gemaakt.

Conclusie

Naast de gegevens die we hebben verzameld in onderstaand hoofdstuk “Inzending” weten wij nog dat je bij Coins Game geen enkel online casinospelletje kunt spelen tot en met een opdracht van € 500,-. Hierna zal je na zes maanden alweer kunnen spelen, maar de uitbetaling gaat hierbij veel moeilijker. Verder wordt duidelijk dat er niet alleen spelgeld is, ook is het nog mogelijk om inzending te doen bij een gokmachine via email of chat en vragen stellen over betalingen van bonussen.

In onderstaand hoofdstuk “Presteren” zullen we ons verder doorgronden wat deze gegevens met elkaar te maken hebben en op welke manier de casinodeal er op neer komt.